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取消訂單及退款只限於下單後24小時內，以電郵向客服中心申請，超過24小時或以其他途徑(如: Facebook Messenger, Instagram Direct Message)申請將不獲受理.
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一般情況下，我司收到規下退回的商品後並確認退貨申請，一般會在 15個工作日內將退款退回到客戶的付款帳戶中。
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退款金額請以實際支付金額為準。
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運單號生成前取消訂單可進行全額退款，運單號生成後運費不設退款。
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退換貨費用計算方式
1）因個人原因要求退換貨時，往返運費需由顧客承擔
*退貨時請聯系客服申請上門取貨，產生的運費將從退款金額中進行扣除
2）由於產品不良等原因產生的換貨，換貨時產生的往返運費由品牌方承擔
3）產品運途破損等物流問題請直接聯系物流公司進行索賠 -
如果你的訂單內包含贈品，退貨時請把贈品一併寄回。如你未將贈品退回，退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
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所訂購的商品一經退貨或退款，相關的優惠碼或購物金不可再次使用。
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加購價, 套裝優惠,會員滿額贈優惠贈品購買指定產品送贈品訂單:
-主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算
-套裝優惠,優惠折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除
-加購商品或優惠商品,限時限量商品,恕無法辦理退換貨